Service Desk
Der Service Desk ist die zentrale Anlaufstelle bei Fragen und Problemen für die Bereiche:
- IT an der TU Dortmund
- vom ITMC angebotene Mediendienste
- Einsatz von SAP an der TU Dortmund
Ziel ist es, viele Probleme direkt am Service Desk zu lösen. Dort, wo Spezialwissen gefordert ist, werden die Anfragen innerhalb der Fachorganisation des ITMC weitergeleitet.
Auch Fragen, Anregungen und Wünsche zu IT-Dienstleistungen können über den Service Desk an das ITMC gerichtet werden.
Kontakt
E-Mail: service.itmctu-dortmundde
Tel. 0231/755-2444