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Problemlösungen

Service Desk

Der Service Desk ist die zentrale Anlaufstelle bei Fragen und Problemen für die Bereiche:

  • IT an der TU Dortmund
  • vom ITMC angebotene Mediendienste
  • Einsatz von SAP an der TU Dortmund

Ziel ist es, viele Probleme direkt am Service Desk zu lösen. Dort, wo Spezialwissen gefordert ist, werden die Anfragen innerhalb der Fachorganisation des ITMC weitergeleitet.
Auch Fragen, Anregungen und Wünsche zu IT-Dienstleistungen können über den Service Desk an das ITMC gerichtet werden.

Kontakt

E-Mail: service.itmctu-dortmundde
Tel. 0231/755-2444

Weitere Informationen